Problema informático impidió entregar horas médicas en consultorio de especialidades

Una situación bastante compleja fue la que se registró la mañana de este martes en el hospital San Juan de Dios de Los Andes, donde la caída de manera intermitente del sistema informático impidió generar el agendamiento de horas y atención médica de pacientes en el consultorio de Especialidades.

Un hecho que apenas ocurrió fue informado por las redes sociales del centro hospitalario, pero que aun así provocó molestia entre los usuarios, pues solo se enteraron del problema una vez en el lugar.

Intermitencia en los sistemas informáticos que no es primera vez que ocurre y es que, sin ir muy atrás en el tiempo, hace dos semanas, el 20 de agosto ya se había registrado el mismo problema.

Desde el HOSLA se dijo que existe el mail [email protected] donde señalando su nombre, rut y profesional para el que necesita atención, puede solicitar una hora en el Consultorio de Especialidades, y cuya confirmación recibirá por el mismo medio.

Un problema que deriva en un serio conflicto para los usuarios considerando, además, que muchos de ellos viajan de comunas y zonas lejanas en busca de atención médica.

Desde el hospital, junto con lamentar la situación se fue claro en explicar que la resolución del problema corresponde a proveedores externos y, por ende, pese a las gestiones, la reposición de los servicios no está en sus manos.

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