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Durante el año 2023 se denunciaron cerca de 173 casos de agresiones contra trabajadores de la salud primaria en el Servicio de Salud Aconcagua, ya sea física o verbales. Más de 20 reportes fueron hechos desde el Cesfam Centenario y su servicio de urgencias SAR. Por eso no fue casualidad que este recinto asistencial fuera escogido para lanzar la campaña “Buen Trato, Mejor Comunidad”, iniciativa que busca disminuir a cero este tipo de conductas por parte de los usuarios, pero también mejorar la atención desde los funcionarios.
Para esto, durante la ceremonia realizada en el patio interior del Cesfam, dirigentes sindicales, representantes de la comunidad y la dirección del Centro de Salud, firmaron un compromiso que está enfocado en conseguir el objetivo. Para ello, se realizará durante toda la semana un proceso de educación, concientización y sensibilización con la entrega de chapitas y documentos informativos.
En el caso de San Felipe, esta campaña fue lanzada en el Cesfam Segismundo Iturra, que a nivel provincial es el con mayor cantidad de denuncias por violencia contra funcionarios. Coincidentemente en este centro asistencial como en el Centenario de Los Andes, existen servicios de urgencias, que es donde se registran estos casos en mayor cuantía.
Sin ir más lejos, este domingo un usuario las emprendió contra la infraestructura, rompiendo una ventanilla de atención y el motivo fue que no pudo quedarse a dormir en la sala de espera, después de haber recibido una atención médica.
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