Enel pagará $17.059 millones a clientes por cortes de luz
La empresa compensará a afectados según fechas establecidas por el Sernac.
Enel Distribución y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) alcanzaron un acuerdo para compensar a más de 800 mil clientes afectados por los cortes de luz durante el temporal del 1 y 2 de agosto de 2024. La compañía destinará un total de $17.059 millones en beneficios, los cuales serán distribuidos de manera equitativa según la duración de la interrupción del suministro eléctrico.
El esquema de compensaciones considera tres tipos de aportes:
- Compensación por indisponibilidad del servicio: se basa en la cantidad de días sin suministro eléctrico. Los montos varían según el nivel de afectación:
- Desde 10 a 15 días sin luz: $377.999 en promedio por hogar.
- Desde 7 a 10 días: $132.151 en promedio.
- Desde 6 a 7 días: $90.252 en promedio.
- Desde 2 a 6 días: $39.972
- Compensación por costo de reclamo: más de 40 mil familias $11.000 adicionales.
Fuente: ADN Radio Nacional
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