1. Desde el domingo 19 de noviembre, Aduanas ha experimentado
intermitencias en las operaciones relacionadas a la importación y
exportación, debido a un problema informático vinculado a una falla en
uno de los discos duros que soporta nuestras plataformas productivas.
2. Inmediatamente, se activó el Plan de Contingencia para evitar que las
operaciones de comercio exterior se vieran afectadas, facilitando las
medidas necesarias para la tramitación de dichos documentos.
3. Sostuvimos reuniones con la Cámara Aduanera y ANAGENA para
informarles los alcances del problema y las alternativas y canales para la
continuidad de las tramitaciones electrónicas. El Plan de Contingencia ha
permitido tramitar la totalidad de las operaciones, pese a las
interrupciones presentadas en el sistema.
4. El Servicio Nacional de Aduanas descarta que las operaciones de
Comercio Exterior estén paralizadas, pese a las intermitencias de nuestra
plataforma productiva.
El número de tramitaciones electrónicas desde el lunes 20 hasta el
miércoles 22 es de 46.817 DIN (Importaciones) y 4.881 DUS
(Exportaciones), las que representan a la totalidad de las operaciones
recibidas y al rango normal, como antecedente adjunto las estadísticas de
