LOGO VTV_WEB
logo_vtv_señal_quillota
LOGO VTV_WEB
logo radio
logo_vtv_señal_quillota
LOGO VTV_WEB
logo radio
logo_vtv_señal_quillota
LOGO VTV_WEB
logo radio

Sernac denuncia a tiendas por solicitar boletas al salir de los locales

El Sernac detectó transgresiones a la Ley del Consumidor a través de reclamos y alertas ciudadanas, haciendo hincapié en la responsabilidad de los comercios.
Nacional

más noticias
Constanza Codoceo Pizarro
Sernac
Agencia Uno
Deportes

el viernes pasado a las 15:46

Refuerzo "Cruzado": Universidad Católica presentó oficialmente a Valber Huerta

Universidad Católica
Nacional

el viernes pasado a las 13:14

Carolina Tohá: "no ha habido en ningún momento un Presidente ausente"

Carolina Tohá
Deportes

el viernes pasado a las 12:23

Llegó el día: Alemania y Escocia darán el puntapié inicial a la Eurocopa 2024

Eurocopa 2024
Deportes

el viernes pasado a las 10:22

El “Pitbull” está de vuelta: Gary Medel fue presentado oficialmente en Boca Juniors

Medel
boric

el jueves pasado a las 15:57

Presidente Boric descartó retornar a Chile tras sistema frontal

Nacional

Antonio Walker

el jueves pasado a las 13:56

Presidente de la Sociedad Nacional Agrícola afirmó que no habría un alza en los precios por sistema frontal

Nacional

Felipe Loyola

el jueves pasado a las 13:46

La Roja confirma lesión de Felipe Loyola y es baja para la Copa América

Nacional

Bencinas

el jueves pasado a las 9:16

Nueva baja en los precios de los combustibles a partir de este jueves

Economía

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una denuncia contra 13 reconocidos supermercados y tiendas del retail por implementar medidas "indebidas" de seguridad, al exigir a los clientes la presentación de la boleta de compra al salir de sus establecimientos. La acción se lleva a cabo tras diversas fiscalizaciones realizadas en locales de cuatro regiones distintas: Región Metropolitana, Los Ríos, Antofagasta y Biobío.

​Los supermercados denunciados son Hiper Lider, Lider Express, Unimarc, Super 10, Tottus y Acuenta, mientras que en el ámbito del retail, La Polar, Corona, Falabella, Ripley, Easy, Homecenter Sodimac y Construmart deberán enfrentar a la justicia por estas prácticas.

​El incumplimiento de la Ley del Consumidor fue detectado a través de reclamos y alertas ciudadanas, evidenciando que, si bien los comercios tienen el derecho de implementar medidas de seguridad, no deben trasladar a los clientes "la carga de acreditar su compra o afectar su experiencia en el comercio", según enfatizó el Sernac.

​Andrés Herrera, director nacional del Sernac, expresó su preocupación por la medida, calificándola como "desproporcionada y poco profesional". Señaló que esta práctica somete a los consumidores a situaciones de estrés, potencialmente propiciando malos tratos, discriminaciones arbitrarias o actuaciones vejatorias, ya que queda a criterio del guardia que exige la boleta.

Herrera subrayó que los establecimientos deben actuar con profesionalidad, respetando los protocolos de seguridad para focalizar e identificar a posibles infractores, y posteriormente ponerlos a disposición de las autoridades pertinentes, como Carabineros o Investigaciones. Asimismo, recordó que el personal de seguridad no puede discriminar, burlarse, golpear, registrar ni detener a personas contra su voluntad.

En casos de maltrato, discriminación o acusaciones falsas de robo, las empresas arriesgan multas de hasta 300 UTM (Unidades Tributarias Mensuales), equivalentes a más de $19 millones por cada infracción. Además, podrían enfrentar compensaciones a los afectados determinadas por el tribunal. La Ley Zamudio, vigente desde el año 2012, refuerza y complementa la Ley del Consumidor, proporcionando lineamientos más claros en casos de discriminación arbitraria.


Servicio Nacional del Consumidor
Ley del Consumidor
BECA CULTURAL

el viernes pasado a las 16:50

Municipalidad de La Calera invierte $17 millones en la entrega de la beca cultural

Provincia Quillota

WhatsApp Image 2024-06-14 at 11

el viernes pasado a las 16:42

Cesfam de Panquehue reforzará atenciones tras paso del sistema frontal

Provincia San Felipe

1llayllay (2)

el viernes pasado a las 13:04

Positivo balance deja sistema frontal en las provincias de San Felipe y Quillota

Provincia San Felipe

1san esteban (2)

el viernes pasado a las 12:13

Equipos municipales de San Esteban mantienen el monitoreo y trabajos en distintos puntos críticos de la comuna

Provincia Los Andes

1LICEO MIXTO TALLER ARTES (1)

el viernes pasado a las 11:58

Estudiantes del Taller de Artes Visuales del Liceo Mixto Bicentenario realizaron el lanzamiento de una serie de cuentos de creación propia

Provincia Los Andes

pistolas

el viernes pasado a las 10:53

En el 53% de los robos con intimidación perpetrados en San Felipe hubo uso de armas de fuego

Provincia San Felipe

1VISITA DIRECTOR REGIONAL IND CALLE LARGA

el viernes pasado a las 10:48

Calle Larga recibe visita del director del IND con vista a mejorar infraestructura deportiva

Provincia Los Andes

3 SISTEMA FRONTAL

el jueves pasado a las 20:54

Sistema frontal aprovoca anegamiento en dos casas de Los Andes

Provincia Los Andes

1 CENSO 2024 (1)

el jueves pasado a las 20:45

Censo 2024 se encuentra en su recta final en la provincia de Los Andes

Provincia Los Andes

IMG_20240613_154944281_HDR_AE

el jueves pasado a las 17:44

Anegamientos de caminos y cierre de la ruta e-411 principales afectaciones tras temporal

Provincia San Felipe

2 MÁS DE 100 (2)

el viernes pasado a las 21:33

Más de 100 mm deja balance tras intenso sistema frontal

Aconcagua

PRECIPITACIONES1

el viernes pasado a las 17:36

Sin inconvenientes se vivió el sistema frontal en cárceles de la región

Aconcagua

1los aromos (1)

el viernes pasado a las 17:12

Esval activa respaldo de Los Aromos y mantiene el 100% del servicio de agua potable

Aconcagua

1MINERÍA (1)

el viernes pasado a las 12:55

Ministerio de Minería inicia consulta pública para la elaboración de su Plan Sectorial de Cambio Climático

Aconcagua

1DICREP REMATE (2)

el viernes pasado a las 11:10

“Tía Rica" anuncia remate de alhajas para julio en Los Andes

Aconcagua

1POLITICA REGIONAL DE DESARROLLO RURAL (5)

el viernes pasado a las 10:30

Avanzan en implementación de política regional de desarrollo rural

Aconcagua

Aconcagua

el viernes pasado a las 21:38

Anuncian traslado de oficina de PRODEMU a la Delegación Presidencial Provincial de Los Andes

​Destacando la importancia de poner por delante las necesidades de las mujeres de la zona, se firmó un convenio para albergar en la Delegación Presidencial Provincial de Los Andes a la sede provincial de PRODEMU, quienes se unirán a las oficinas de diversos servicios que funcionan en el lugar, con el fin de no trasladar a la Institución a la comuna de San Felipe.

3 ANUNCIAN TRASLADO (1)


Provincia Los Andes

el viernes pasado a las 17:06

INE da a conocer ubicación de Puntos Censo para asistir a la población que aún no ha sido censada

​En los stands de apoyo desplegados en distintas comunas de la región, las personas podrán ser asistidas para acceder y responder el Censo en Línea utilizando el Fono Censo 1515.

Punto Censo Dideco


Aconcagua
Actualidad
WORKING_PNG-01
Avisos de trabajo
LOGO VTV_WEB

Videos
central

VTV Noticias Central 03 Enero de 2024

VTV Noticias

04/01/2024

central

VTV Noticias Central 02 Enero de 2024

VTV Noticias

03/01/2024

Entrevistas

el jueves pasado a las 13:09

​Entrevista a, Dina Gonzales

vlcsnap-2024-06-13-13h10m49s095
Entrevistas

el jueves pasado a las 13:04

​Entrevista a, Raul Cacciuttolo

vlcsnap-2024-06-13-13h07m28s629
Entrevistas

el jueves pasado a las 12:58

​Entrevista a, Edgardo Bravo

vlcsnap-2024-06-13-13h00m45s020
Entrevistas

04/06/2024

​Entrevista a, Freddy Pantoja 02 Junio

vlcsnap-2024-06-04-15h48m02s305

VTV Noticias
lo bueno de leer

Lo Bueno de Leer Cigarra de Shaun Tan

Programas

14/03/2024

lo bueno de leer

Lo Bueno de Leer Las Hijas de la Tierra de Alaitz Leceaga

Programas

14/03/2024

Programas

14/03/2024

Lo Bueno de Leer El Arte de Morir de Óscar Hahn

lo bueno de leer
Programas

14/03/2024

Lo Bueno de Leer La Trenza de Laetitia Colombani

lo bueno de leer
Programas

26/12/2023

Lo Bueno de Leer: Apariciones Profanas de Oscar Hahn

lo bueno de leer
Programas

19/12/2023

Sobre la Mesa especial Plebiscito 2023

sobre la mesa elecciones

Programas
@BocaJrsOficial

Medel habría rechazado oferta de la UC para llegar a Boca Juniors

Deportes

el viernes pasado a las 17:30

Universidad Católica

Refuerzo "Cruzado": Universidad Católica presentó oficialmente a Valber Huerta

Deportes

el viernes pasado a las 15:46

Nacional

el viernes pasado a las 13:14

Carolina Tohá: "no ha habido en ningún momento un Presidente ausente"

Carolina Tohá
Deportes

el viernes pasado a las 12:23

Llegó el día: Alemania y Escocia darán el puntapié inicial a la Eurocopa 2024

Eurocopa 2024
Deportes

el viernes pasado a las 10:22

El “Pitbull” está de vuelta: Gary Medel fue presentado oficialmente en Boca Juniors

Medel
Deportes

el jueves pasado a las 18:34

Se acabó la espera: Ricardo Gareca reveló la nómina de La Roja para la Copa América

La Roja

Nacional
LOGO VTV_WEB
diariovtv.cl pertenece a Caspueñas SpA - año de fundación 2023
Ley 19.733
Propietario: Caspueñas SpA - RUT: 77.104.517-0
Representante Legal: Alejandra Galvez Plaza
Director Responsable: Alejandra Galvez Plaza
Subdirector Responsable: Cristian Andres Galvez Plaza
Domicilio: Chacabuco 281 Los Andes
Fono 34 2 422515
WhatsApp +56 9 9729 0852