SEC Valparaíso multa a Chilquinta con $55 millones por facturación irregular en Los Andes y San Felipe

Más de 50 millones de pesos deberá pagar la empresa distribuidora Chilquinta tras detectarse facturaciones con montos que no fueron basados en lecturas efectivas, La sanción se originó luego de una jornada de atención ciudadana en la Delegación Presidencial de Los Andes, donde vecinas y vecinos denunciaron fuertes alzas en sus cuentas de luz.

El análisis técnico de la SEC confirmó que entre marzo y junio de 2025 Chilquinta emitió boletas con cobros improcedentes, afectando a más de 60 servicios en el valle de Aconcagua. La investigación determinó que Chilquinta incurrió en errores graves en la captura de lecturas, lo que derivó en facturaciones que no reflejaban el consumo real de los medidores.

Esta situación provocó múltiples reclamos de vecinos de Los Andes y San Felipe, quienes vieron cómo sus boletas se disparaban hasta 30 veces más de lo habitual. Según lo establecido por la normativa vigente, las empresas distribuidoras deben garantizar que sus procesos de lectura y facturación se ajusten fielmente a los valores medidos en terreno, evitando cobros que generen perjuicio a los usuarios. En este caso, la SEC determinó que existieron deficiencias en la captura de lecturas, lo que derivó en facturaciones improcedentes y reclamos generalizados en la zona.

En tanto, desde la eléctrica explicaron -a través de un comunicado- que desde e el primer momento en que surgieron los reclamos se tomo contacto directo con los vecinos para atender sus casos de forma inmediata Esta situación corresponde a un hecho puntual relacionado con el proceso de lectura en terreno en dicha zona, condicionado además por las dificultades de acceso a los medidores de algunos clientes.

Asimismo, no se descarta alguna apelación por parte de la empresa, ya que explica el proceso liderado por la autoridad se encuentra en curso, existiendo instancias administrativas y judiciales pendientes que podrían modificar la resolución final.”